فروش، مشتریان و جریان مالی را یکپارچه مدیریت کنید.
هدف CRM مسیر جذب مشتری تا فروش و دریافت را در یک فضای کاری ساده، منظم و قابلاندازهگیری کنار هم قرار میدهد.
یک CRM کامل، بدون شلوغی و پیچیدگی
فروش، مالی، گزارشها، چندارزی، اپلیکیشن موبایل، کمپینها، فایلها و مدیریت داده در یک تجربه منظم کنار هم قرار گرفتهاند تا برای کارهای اصلی به ابزار جداگانه نیاز نداشته باشید.
مدیریت سرنخها
ثبت، پیگیری و تبدیل سرنخ به مشتری و فرصت فروش.
مخاطبین و شرکتها
اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی با تاریخچه یکپارچه.
فرصتهای فروش
مدیریت پایپلاین و Kanban فروش با مراحل قابل تنظیم.
وظایف و جلسات
برنامهریزی تماسها، پیگیریها، وظایف و جلسات.
فاکتور و پیشفاکتور
اسناد فروش، اقلام، تخفیف و وضعیتهای قابل کنترل.
دریافتها، چک و اقساط
مدیریت دریافتهای مرتبط با مشتری و مانده حساب.
گزارشها و داشبوردها
گزارشساز و داشبوردهای تصمیممحور برای تیم و مدیریت.
نقشها و دسترسیها
کنترل دقیق دسترسی کاربران و ساختار سازمانی.
ورود و خروج اطلاعات
انتقال کنترلشده اطلاعات و خروجیهای قابل تنظیم.
محصولات، لیست قیمت و چندارزی
مدیریت محصولات، قیمتها و صدور اسناد با ارز انتخابی.
کمپینها، فایلها و تاریخچه
کمپینها و پیوستهای رکوردها در پرونده یکپارچه مشتری.
اپلیکیشن موبایل هدف
دسترسی به مشتریان، پیگیریها و کارهای روزانه در موبایل.
VoIP و مرکز تماس
قابلیت اتصال در پلن سازمانی پس از آمادهسازی زیرساخت.
فقط اطلاعات ذخیره نکنید؛ مسیر بعدی فروش را ببینید
داشبوردها و گزارشهای هدف، وضعیت تیم، فرصتها و جریان مالی را به زبان ساده نشان میدهند تا تصمیمها سریعتر و دقیقتر گرفته شوند.
- ✓ شاخصهای کلیدی فروش در یک نگاه
- ✓ گزارشهای قابل تنظیم برای هر تیم
- ✓ هشدارهای سلامت پایپلاین و پیگیریها
فروش فقط پشت میز اتفاق نمیافتد
هدف CRM در کنار نسخه وب، اپلیکیشن موبایل هم دارد تا تیم فروش هنگام جلسه، بازدید، مأموریت یا خارج از دفتر به اطلاعات ضروری مشتری و برنامه روزانه خود دسترسی داشته باشد.
- ✓پرونده مشتری همراه شمااطلاعات تماس، شرکت، فرصتها و تعاملات مهم را سریع ببینید.
- ✓پیگیریها و کارهای روزانهوظایف، جلسات و اقدام بعدی را بدون وابستگی به سیستم رومیزی دنبال کنید.
- ✓همگام با نسخه وباطلاعات در یک فضای کاری واحد باقی میماند و بین کاربران پراکنده نمیشود.
از اولین تماس تا دریافت وجه، بدون گمشدن اطلاعات
تمام تعاملات مشتری در یک پرونده باقی میماند و هر مرحله به مرحله بعد متصل است؛ بنابراین تیم همیشه میداند چه کاری باید انجام شود.
فضای کاری خود را بسازید ←- ۰۱ثبت سرنخاطلاعات اولیه و منبع ورود مشتری را ثبت کنید.
- ۰۲برنامهریزی پیگیریتماس، جلسه و وظایف بعدی را زمانبندی کنید.
- ۰۳مدیریت فرصت فروشفرصت را در مراحل پایپلاین تا نتیجه نهایی پیش ببرید.
- ۰۴صدور اسناد فروشپیشفاکتور و فاکتور را از همان پرونده صادر کنید.
- ۰۵ثبت دریافتوجه نقد، چک و اقساط را به فاکتور و مشتری متصل نگه دارید.
از جذب مشتری تا خدمات پس از فروش، مسیر را قطع نکنید
هدف CRM و سانیار هر دو توسط شرکت آریو فنآوران داتک توسعه یافتهاند و میتوانند متناسب با فرایند سازمان، اطلاعات فروش و خدمات پس از فروش را به یکدیگر متصل کنند.
هدف CRMمدیریت سرنخ، مشتری، فرصت، پیشفاکتور، فاکتور، پرداخت و ارتباطات تیم فروش.
- پرونده کامل مشتری
- اسناد و جریان مالی فروش
- نسخه وب و اپلیکیشن موبایل
مدیریت درخواست خدمات، تعمیرات، نصب، گارانتی، وضعیت رسید، فاکتور خدمات و اطلاعرسانی مشتری.
- ثبت و پیگیری درخواست خدمات
- مدیریت تعمیرات و گارانتی
- پیامک، فاکتور و پرداخت آنلاین
هدف فقط CRM فروش نیست؛ فروش، وصول و مدیریت عملکرد را یکجا میدهد
هدف CRM مسیر جذب سرنخ تا فروش، دریافت، وصول مطالبات، هدفگذاری، گزارش و اتوماسیون را در یک محصول ابری و کاربرپسند کنار هم قرار میدهد؛ بدون اینکه قابلیتهای پیشرفته، کار روزانه تیم را پیچیده کنند.
این مقایسه بر اساس صفحات رسمی عمومی دیدار و دانا CRM در تیر ۱۴۰۵ تنظیم شده است. جزئیات امکانات ممکن است با پلن، نسخه یا زیرساخت هر محصول تغییر کند؛ پیش از خرید، نسخه آزمایشی و قرارداد نهایی را بررسی کنید.
متناسب با اندازه و مسیر رشد تیم شما
قابلیتهای هر پلن شفاف مشخص شدهاند. تعرفههای نهایی بهزودی اعلام میشوند؛ اشتراکها از حداقل ۳ کاربر شروع میشوند و همه پلنها 14 روز استفاده رایگان دارند.
پایه
برای شروع مدیریت منظم مشتریان و پیگیریها
-
✓
مدیریت سرنخها، مخاطبین و شرکتها
-
✓
فرصتهای فروش و پایپلاین
-
✓
وظایف، تماسها و جلسات
-
✓
پیشفاکتور و فاکتور
-
✓
ثبت دریافتها و مانده مشتری
-
✓
داشبوردهای آماده
-
✓
تعریف کاربر و سطح دسترسی پایه
-
✓
دسترسی از نسخه وب و اپلیکیشن موبایل
رشد
برای تیمهایی که فرایند فروش فعالتری دارند
-
✓
تمام قابلیتهای پلن پایه
-
✓
مدیریت چک و اقساط
-
✓
گزارشساز و داشبورد سفارشی
-
✓
ورود و خروج اطلاعات
-
✓
کمپینها و اعضای کمپین
-
✓
محصولات، گروهبندی، لیست قیمت و چندارزی
-
✓
فایلها و پیوستهای رکوردها
حرفهای
برای مدیریت کاملتر فروش، مالی و گزارشها
-
✓
تمام قابلیتهای پلن رشد
-
✓
اهداف فروش و سهمیه تیم
-
✓
پیشبینی وزنی فروش
-
✓
تحلیل نرخ تبدیل و سرعت فروش
-
✓
فرایندساز و خودکارسازی گردش کار
-
✓
دسترسی پیشرفته تیم و دپارتمان
-
✓
API و Webhook
سازمانی
برای سازمانها، یکپارچهسازیها و نیازهای اختصاصی
-
✓
تمام قابلیتهای پلن حرفهای
-
✓
ظرفیت و تنظیمات متناسب با سازمان
-
✓
یکپارچهسازیهای اختصاصی
-
✓
گزارشها و داشبوردهای مدیریتی اختصاصی
-
✓
راهاندازی و انتقال اطلاعات با همراهی تیم هدف
-
◷
VoIP و مرکز تماسپس از آمادهسازی زیرساخت فعال میشود
-
✓
پشتیبانی و توافق سطح خدمات سازمانی
پاسخ روشن، قبل از شروع
برای انتخاب و راهاندازی هدف سوالی دارید؟ پاسخ مهمترین پرسشها را اینجا ببینید.
؟هدف CRM چیست؟+
یک سامانه یکپارچه برای مدیریت مشتریان، فروش، پیگیریها، اسناد فروش و دریافتهاست.
آیا هدف بدون نصب روی سیستم قابل استفاده است؟+
بله، هدف بهصورت سرویس ابری ارائه میشود و کاربران از طریق نسخه وب و اپلیکیشن موبایل به فضای کاری خود دسترسی دارند.
آیا هدف CRM اپلیکیشن موبایل دارد؟+
بله، هدف علاوه بر نسخه وب، اپلیکیشن موبایل دارد تا اطلاعات مشتریان، فرصتها، وظایف و پیگیریهای ضروری در دسترس کاربران باشد.
نسخه آزمایشی چند روز است؟+
نسخه آزمایشی هدف ۱۴ روزه است و برای شروع نیازی به نصب نرمافزار ندارید.
آیا اطلاعات هر شرکت جدا نگهداری میشود؟+
بله، هر مجموعه فضای کاری و دادههای مستقل خود را خواهد داشت.
آیا اتصال به سانیار اجباری است؟+
خیر، هدف CRM کاملاً مستقل قابل استفاده است و اتصال به سانیار صرفاً یک یکپارچهسازی اختیاری است.
14 روز هدف را رایگان تجربه کنید
فضای کاری مستقل خود را بسازید و تمام مسیر ارتباط با مشتری را یکجا مدیریت کنید.